1 - Troca por defeito: Prezamos pela máxima qualidade em nosso processo de fabricação, mas caso você recebe um produto com defeito poderá efetuar a troca seguindo as seguintes orientações: envie um e-mail para turmadopandainfantil@gmail.com com o título TROCA POR DEFEITO e faça sua solicitação.

O prazo para solicitação de troca do produto por defeito é de 7 dias corridos a contar da data de recebimento informado pelo correio/transportadora. A Turma do Panda só fará a troca do produto se a solicitação do mesmo seguir este prazo.

Ponto de atenção: a Turma do Panda só efetuará a troca por defeito se o produto estiver: sem indícios de uso e ou lavagem e com etiqueta. Não tenha manchas, odores ou indicio de alteração na peça caracterizada por má utilização do cliente.

2 - Troca por tamanho: Caso o produto adquirido não atenda as suas necessidades de tamanho, você pode efetuar a troca seguindo as seguintes orientação: envie uma e-mail para turmadopandainfantil@gmail.com com o título TROCA POR TAMANHO e faça sua solicitação:

Ponto de atenção: O envio da peça é por conta do cliente assim como o frete da peça nova.